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¥30,000以上(税別)のご注文で配送料が無料になります。

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ご利用ガイド

レールカットサービスについて

レールカット無料サービス

当社指定メーカーのレールをお客様ご指定の寸法で無償でカットいただけるサービスです。
カット寸法は、10mm単位でお客様がご指定いただけます。

対象商品:
大型カーテンレール製品間仕切りポール・サイドポール製品
※ハンガーレールは対象外です。
対象メーカー:
岡田装飾金物日中製作所フェデポリマーブル
納期:
出荷まで1~2日追加となります。
ご利用方法:
ご注文手続きの際、「通信欄」にカットする寸法をご記入ください。
  • カット後の端材レールは廃棄となり同梱されませんので、予めご了承ください。
  • 分割カットの場合、カッター刃の幅だけ数ミリ短くなりますので、予めご了承ください。
  • レールカット後に長さ2m以下となる場合でも「長尺商品配送」の配送料金が適用されますので、予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、お届け先のご登録機能やお気に入り商品登録機能をご利用いただけ、次回ご購入時に簡単にご注文いただけるようになります。

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ご登録をせずにヨドヤを利用し、ご注文いただくことも可能です。

ご注文について

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込よりお選びいただけます。
詳しくは、「お支払いについて」ページにてご案内しておりますのでご覧ください。

納品書の発行

出荷時に納品書は発行しておりません。納品書をご希望の場合はヨドヤより納品書PDFをご注文時にご入力いただいたEメール宛に送付させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

領収書の発行

領収書の発行をご希望の場合は、お支払い方法にクレジットカード決済を選択され、ご注文の商品全ての発送が完了している場合のみ、Eメールまたは郵送にて発行手配をいたします。
尚、領収書に記載させていただく「宛名」と「但し書き」は、ご指示いただけますようお願い申し上げます。収入印紙は当社にて負担いたします。
銀行振込の場合は、振込明細書が発行され、領収書の代わりにご利用いただけます。

お届けについて

配送料

送料は通常送配送・長尺商品配送で異なり、長さ2mを超えるレール・ポール部材を1点でも含む場合「長尺商品配送」が適用となります。
尚、長尺商品を含むご注文の場合、配送先・地域によっては配送できない場合がございます。
詳しくは、「配送・送料について」ページにてご案内しておりますのでご覧ください。

商品の出荷およびお届け目安

メーカーから直送出荷となり、在庫状況によって納期は異なりますが、通常はご注文後3日営業日で出荷となります。商品ページの「発送」が出荷目安となりますが、納期が7営業日以上かかる場合、メーカー欠品中・廃盤等の場合、お客様にEメール、またはお電話等でご連絡いたします。

  • 土日祝日、長期休暇中の発送はできませんのでご了承ください。

返品・交換について

「返品・交換が可能な条件」を満たす場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換の手続きが可能です。お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
詳しくは、「返品・交換について」ページにてご案内しておりますのでご覧ください。

  • ご連絡がなく無断返送された場合は、返品・交換の手続きができません。

商品について

掲載している商品写真

お使いのパソコンモニター、スマートフォンの設定などにより商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

部材のシリーズ・カテゴリー

レール部材やポール部材は、必ず同じ規格(シリーズ・カテゴリー)の商品をご使用ください。

お問い合わせについて

当社への「お問い合わせ先一覧」を掲載しています。

<お問い合わせ先>
ヨドヤお客様サポート窓口
Eメールアドレス:support@yodoya.jp
フリーダイヤル:0120-240-723
【受付時間】 平日10:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日は定休日となります。)
携帯・PHSからでも無料でお電話いただけます。

  • お問い合わせの際は、電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

サイトご利用時の注意について

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否による商品返送が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。